问：税务举报电话12366
- 答：12366是税务总局的服务热线电话，纳税人有任何需求都可以通过12366进行问询。
具体联系方式：
一是直接拨打12366服务热线电话。
二是12366纳税服务平台（电哪肢脑端）12366纳税服务网站可通过PC端浏览器输入纳税服务平台”图标进入。
三是12366纳税服务平台（WAP）：打开手机浏览器，输改缓弯入网址：，即可使用。
四是12366纳税服务平台（APP）通过核闷访问网页的方式下载，网站端的下载地址为”即可下载。
问：上海12366被人吐槽太次，你打过12366吗?有什么经历？
- 答：有。和12365比起来，确实比较山寨，感觉不是特别专业。退票的过程非常不顺利。
- 答：12366是纳税服务热线，虽然上海12366被很多人吐槽太次，但是个人认为还是不能以偏概全，毕竟还是有服务不错的接线人员，之前咨询问题时，接线人员回答的还是很专业很有耐心的。
在2008年7月1日，国家税务总局为了向纳税人提供更为优质的服务，国税热线12366全面开通。涵盖了税务咨询、服务投诉、涉税举报等多项涉税业务，然后按照呼叫中心的要求和内容，通李掘过全面构筑呼叫平台、语音导航、人工服务等，完成纳税人通过电话对税收旁或政策法规、服务投诉、涉税举报等内容的服务。
税务总局之所以建立12366纳税服务热线，目的也是希望为纳税人提供更为优质的服务，同时也能提高税收的征管质量和效率。国税12366纳税服务热线的三大功能主要包括"自动语音、人工坐席服务、网上查询"。
上海的12366纳税服务热线被网友多次吐槽，称其回答问题不够专业，但是，需要明白的是，接线人员往往并非专家，对于很多疑难问题来说，回答起来确实有难度，而且接线人员每天要接线几百个电话，咨询的、投诉的、举报的，对于123666的接线人员来说，整体态度还是不错的。
而且站在工作人员的角度来说，12366的工作运扰伍并不是受欢迎的岗位，很多人宁愿选择大厅的工作也不愿做接线员，因为每个电话都是有接听需求的，并且要求态度要好，回答问题要全面。
现在12366接线岗位大多数为脱离一线养老的老税务，或是刚刚参加工作岗位需要锻炼的新人，所以在面对各种问题的时候，难免会遇到一些困难，但是也有很多接线员的服务是很不错的，回答问题也很专业全面，而且也很有耐心，对于一些没有听懂的地方还会耐心解释。 - 答：我还没有打过12366，但是橘物弯有打过的人说办事效率非常的低，而且整个蚂好过程速度非常的慢，有很多时候还要进行二圆闷次审核。
- 答：没打过。因为12366是纳答厅庆税服务热线，我没有类似业务咨询所以没打过。而且国税12366纳税服务热线的三大功能主要包括"自动语音、人工坐席服务、网上查询"。而且接线人员往往并非专家，对于很多疑难问题来说，回答起来确实有难度，所以我觉得有时候太专业的清握问题回答不上来也可以理解。伏配
- 答：打过。咨询法律问题。因为被公司拖欠工资，所以就打了这个电话咨询，但是并没有给出我满意的办法。
- 答：12366是税务服务电话。很少能打通，要不就电脑客服，森扰反正说模春半旦春耐天问题没解决。转人工服务从来没有接通过。
问：12366投诉的作用
- 答：法律分析：12366是违法违纪行为的监督投诉提供服务，“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括：纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员。
法律依据：《12366热线受理范围和要求》 一、12366热线受理范围
（一）国税系统税收政策、征管程序等涉税业务的咨询。
（二）国税管辖团此纳范围的纳税人基本信息等涉税查询。
（三）国税管辖范围的一般税收违法举报（包括发票违法举报、税务登记违法举报等）扒孝。
（四）纳税人对税务机关工作人员服务态度不满意而进行的投诉。
（五）纳税人对税务机关及其工作人员服务质效不满意而进行的投诉。
（六）纳税人认为税务机关及其工作人员在履行职责过程中侵害其合法权益而进行的投诉。
（七）对国税机关塌没在规范行政执法、提高服务质效等方面提出的合理化意见与建议。
（八）按规定应受理的其它事项。
